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全国空港ビル事業者協会の接遇研修で講師を務めました

全国空港ビル事業者協会の接遇研修で講師を務めました

日本全国の空港ビルの運営会社で組織される「全国空港ビル事業者協会」の接遇研修での基調講演の講師を務めました。




北海道から沖縄まで、40近い空港から職員の皆さんが参加されての研修。当初はリアルとオンラインのハイブリッドの予定でしたが、コロナの状況でオンライン開催になりました。




自分とは異なる他者へのリテラシーを高めること。



障害を知るのではなく人を知るということ。



異質な他者を知ることには、世界を変える力があるということ。



命にはエラーや間違った存在というものは無い。存在するものは全て完全に正しい。その前提から人間をはじめあらゆる存在を見ると、世界の意味が変わること。



「すべての命は等しい」とは、どういうことか。

動物や虫の命に対する姿勢も、何らかのかたちで必ず人間の命の処遇に跳ね返ってくること。他の生物の命に対する価値観を確かめてみることが、私たち人間自身の命に対する認識も変えること。




そんなお話をさせていただきました。